Roman Casino – Twoja Brama do Świata Hazardu Online
Spis treści
- Historia i filozofia działania naszej platformy
- Licencjonowanie i wymogi bezpieczeństwa
- Zróżnicowane portfolio rozgrywek hazardowych
- Schemat płatności i wypłat środków
- Benefity dla stałych graczy
- Fachowa obsługa użytkowników
Geneza i idea funkcjonowania naszej platformy
Od czasu powstania casino Roman prowadzimy się zasadą łączenia współczesnych technologii z klasycznym ujęciem do zabawy hazardowej. Nasza platforma jest zaprojektowana z zamiarem o graczach szanujących prawdziwe doświadczenia, które łączą szlachetność historycznego Rzymu z nowatorskimi rozwiązaniami XXI wieku.
Nasz zespół komponuje się z specjalistów mających sumarycznie ponad 85 lata doświadczenia w sektorze gier online. Tego poziomu profesjonalizmu nie zdobywa się losowo – budowaliśmy naszą opinię krok po kroku, skupiając się na klasie zamiast ilości.
Licencjonowanie i normy bezpieczeństwa
Operujemy na bazie legalnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Organ (numer pozwolenia: MGA/B2C/394/2017), co jest pewność uczciwości i jawności naszych działań. To sprawdzony fakt, który masz możliwość sprawdzić bezpośrednio na stronie regulatora – wszystkie gra realizuje rygorystyczne testy przed wypuszczeniem graczom.
Używamy szyfrowanie SSL typu 256-bit, takie samo jak w największych podmiotach bankowych na planecie. Państwa dane osobowe oraz zasoby finansowe chronione są przez wielopoziomowe systemy zabezpieczeń, które przeprowadzamy okresowym audytom niezależnych firm certyfikujących.
Schematy weryfikacji tożsamości
Proces KYC (Know Your Client) został udoskonalony tak, aby zagwarantować optymalne bezpieczeństwo przy najniższych niedogodnościach. Weryfikacja zwykle trwa od 2 do 24 h, a w głównej mierze przypadków odbywa się bezobsługowo dzięki zastosowaniu AI inteligencji badającej dokumenty.
| Sprawdzenie tożsamości | Dowód osobisty lub ID | 2-6 h |
| Potwierdzenie adresu | Dokument za użyteczności (max 3 m-ce) | 4-12 godzin |
| Sprawdzenie płatności | Screenshot ekranu z systemu bankowego | 1-4 h |
| Dodatkowa weryfikacja (przy większych wypłatach) | Fotografia z dokumentem tożsamości | 6-24 godziny |
Różnorodne portfolio rozgrywek hazardowych
Proponujemy ponad 2400 pozycji od 67 renomowanych twórców oprogramowania. Ta biblioteka gier została dokładnie wybrana, aby zagwarantować różnorodność gatunków i mechanik rozgrywki przystosowanych do upodobań zarówno nowych, jak i weteranów graczy.
Główne kategorie rozrywki
- Sloty wideo: Od tradycyjnych automatów owocowych po zaawansowane sloty z progresywnymi jackpotami przekraczającymi 5 milionów euro
- Roulette: Standardowa, USA, La Partage oraz innowacyjne warianty kategorii Lightning Roulette i Wciągająca Roulette
- Blackjack: Ponad 30 odmian włączając klasyczny, Speed Blackjack, Nieograniczony Blackjack oraz stoliki VIP
- Gry pokerowe: Texas Hold’em, Karaibean Stud, Three Card Poker oraz turnieje z zagwarantowanymi pulami nagród
- Rozgrywki na żywo: Rzeczywiści krupierzy prowadzący rozgrywkę w formacie HD ze studiów w Rydze i Bukareszcie
Mechanizm płatności i wypłat środków
Wspieramy obszerny zakres metod płatności, koncentrując się na szybkości przetwarzania transakcji oraz najniższych kosztach. Wszelkie wpłaty przetwarzane są natychmiastowo, a transfery realizujemy zgodnie z poniższą tabelą czasową.
| Metoda kartowa kredytowa/debetowa | 50 PLN | 50 000 złotych | 1-3 dni robocze |
| P24 | 40 zł | 100 000 złotych | Do 24 h |
| System Skrill / System Neteller | 30 zł | Nieograniczony limitu | Do 12 h |
| Waluty cyfrowe (BTC, ETH, USDT) | 100 zł | Bez limitu | Do 6 godz. |
| Płatność BLIK | 50 zł | 30 000 zł | 1-2 dni robocze |
Benefity dla lojalnych graczy
Ten stopniowany program lojalnościowy buduje się z VI rang: Legionnaire, Centurionus, Trybun wojskowy, Senator, Consul oraz Imperator rzymski. Dowolny zakład tworzy punkty XP, które nie wyłącznie windują Twój rangę, ale także odblokowują ekskluzywne przywileje.
Unikalne benefity programu lojalnościowego
- Bonus zwrotu tygodniowy: Od 5% do 20% zwrotu ze przegranych zakładów, przekazywany bezobsługowo każdy dzień poniedziałku bez wymogów obrotu
- Osobisty manager VIP: Dla użytkowników od poziomu Trybun zapewniony prywatny opiekun łączący się przez WhatsApp lub Telegram
- Szybsze wypłaty: Członkowie rangi Senator i wyżej otrzymują środki w błyskawicznym trybie do 2 godzin
- VIP turnieje: Miesięczne zawody z funduszami nagród od 50 000 złotych przeznaczone wyłącznie dla stałych graczy
- Bonusy urodzinowe: Indywidualne bonusy oraz darmowe spiny przystosowane do Państwa preferowanych gier
Fachowa obsługa użytkowników
Funkcjonujący dział pomocy operuje 24 godziny na 24/7, 7 d. w tyg., przetwarzając zapytania w języku polskim, EN, Deutsch oraz rosyjskim. Średni czas odpowiedzi na rozmowie na online wynosi 47 sek., co sytuuje nas wśród czołowych serwisów w branży.
Oprócz typowych kanałów komunikacji oferujemy również kompleksową sekcję Q&A prezentującą odpowiedzi na więcej niż 200 najpopularniej stawianych pytań. Co więcej realizujemy blog edukacyjny, gdzie udostępniamy strategie gry, przeglądy nowych gier oraz nowości dotyczące zmian regulacyjnych w dziedzinie hazardowej.
Ta filozofia zakłada, że kwestia gracza nigdy nie jest zbyt łatwe czy za złożone – każde otrzymuje identyczną uwagę i kompetencje. Dlatego inwestujemy w ciągłe szkolenia zespołu oraz wprowadzanie nowych narzędzi komunikacyjnych, które usprawniają proces likwidowania problemów.